Vad gör en konsultchef?

Namn: Kristina Lantzkristina-lantz_200X220
Ålder: 25
Bor: Lund
Första jobbet: Badvakt under 5 somrar i hemkommunen på Österlen.
Gör idag: Konsultchef och även ansvarig för bemanningen på Academic Works kontor i Malmö

Bakgrund: Jag började min akademiska karriär med att studera religionsvetenskap och ville först utbilda mig till präst. Efter 2 år kom jag på att mitt tålamod inte räckte till och valde att hoppa över till ekonomi och personalvetenskap. Skrev min sista tenta den 18/1 2013 och plockade ut två examen i både ekonomi och PA. Sedan 2006 har jag haft alla möjliga anställningar och uppdrag inom Academic Work, började som uthyrd konsult men kämpade mig in som intern assistent under 2010 och på den vägen är det.

Vad gör du om dagarna: Min roll är otroligt varierande, ena dagen kan jag starta upp en ny student-pool på 30 konsulter där ramar för samarbetet ska sättas och motivationen i poolen ska peppas till max medan jag andra dagen kan sitta djupt försjunken i ansökningar till antingen en redovisningsekonom eller en projektadministratör. Dagarna planerar jag helt efter vilka kunder, konsulter och nya jobb som kräver min uppmärksamhet. Att få möjligheten att jobba självständigt och ta eget ansvar för min arbetsprocess passar mig utmärkt och kombinationen av försäljning, kund- och konsultvård och snabba ryck är min melodi!

Aktuell med: I detta nu jobbar jag för fullt med att starta upp ett helt nytt samarbete med ISS där vi mer och mer kommer att få hjälpa till på deras ekonomifunktion. Det är en ny kund för Academic Work och en ny kund betyder möjligheten att sätta premisserna för hur vi ska jobba tillsammans, vilka mål vi vill nå och hur vi vill att konsulterna, kunderna och Academic Work ska fungera optimalt tillsammans. Här får jag jobba med både strategi, rekrytering och det är ett kundsamarbete där vi som partners tillsammans ska få det att fungera.

Vad är du mest stolt över att du uppnått i din karriär fram till idag: Jag har under min tid på Academic Work jagat både siffror, nöjda kunder och konsulter men det som jag är mest stolt över är att jag kan stoltsera med att ha utvecklat några av Malmö-kontorets mest framgångsrika och lönsamma samarbeten. Detta är samarbeten där både kunder och konsulter trivs och vill jobba tillsammans med Academic Work. Så jag är stolt över att jag är med och bidrar till Academic Works framgång.

Vad gör att du trivs på ditt jobb: Jag får jobba med mina kunder, konsulter och kollegor precis så som jag vill. Jag uppmuntras att våga och det gör att jag varje dag har både viljan och energin att göra ett förbannat bra jobb! Allt jag ger får jag också tillbaka!

Leave a Comment

Kategori: Academic Work, Karriär, Malmö, Young Professionals

VM-Guld, Eurovision och Career Days

Att Sverige stått som värd för två stora evenemang har nog inte undgått någon. När TV-helgen tillslut toppades med söndagens VM-guld i Globen så kanske även den besvikne schlagerfantasten tog chansen att fira. Stora evenemang kräver stora arenor och när nu både Eurovision och VM är avgjort så kommer jag osökt att tänka på nästa stora evenemang som går av stapeln i Globen och på Malmö Arena, nämligen Career Days!

För en månad sedan besökte Career Days i Scandinavium och 2 600 besökare var på plats för att gå på föreläsningar, träffa företag från Göteborgstrakten och prata karriär. Det var riktigt bra tryck på mässan och mina kollegor i Göteborg har rapporterat om ett stort gäng kandidater de träffade på mässan som redan är aktuella i olika rekryteringsprocesser.

Som medarrangör till Career Days kommer vi givetvis vara med både i Globen (13-14 september) och på Malmö Arena (18 oktober). Igår, samtidigt som Tre Kronor hyllades i Kungsträdgården, fick därför jag tillsammans med tre kollegor och projektgruppen på Careerbuilder möjlighet till en rundvandring på Globen. När vi var på plats plockades det sista från Hockey-VM ned och det var oerhört mycket folk i rörelse. Spännande är då att tänka på att det i mitten av september återigen kommer att vara full aktivitet när Career Days börjar ta form och montrar byggs för alla de utställande företagens räkning.

Dörrarna till Career Days i Globen öppnar 12.00 den 13e september, visst vill du finnas på plats då?

Biljetterna har ännu inte släppts, men vill du en påminnelse om när det görs så maila namns och kontaktuppgifter till marknad@academicwork.se

Globen

globen2

Leave a Comment

Kategori: Academic Work, Career Days, Karriär

Academic Work i topp hos studenterna

Vi jobbar ju som bekant med kandidatmålgruppen Young Professionals och för oss består den gruppen dels av dem som tagit examen från högskola och universitet, men också av studenter som är på jakt efter sommarjobb och extrajobb vid sidan av sina studier.

Jag vågar påstå att vi har riktigt bra kunskap och förståelse för studentmålgruppen (vi har ju trots allt jobbat med dem i 15 år nu) men det är ju alltid viktigt att hålla sig uppdaterad för att behålla den kollen. Förutom att vi själva genomför undersökningar om vår kandidatmålgrupp, exempelvis Career Index och Insights, så tar vi också del av andras undersökningar.

Studentkortets undersökning är en av de största bland Sveriges studenter och ger varje år bra insyn i målgruppen. Förutom intressant bakgrundsinfo (visste ni att 28 år är genomsnittsåldern för den svenska studenten? Eller att 85 % använder smartphones?) så får vi också möjlighet att jämföra oss med våra branschkollegor. Frågan till studenterna i undersökningen handlar om hos vilket bemanningsföretag man registerat sitt CV.

Därför är vi otroligt stolta och glada över att vi är det bemanningsföretag som flest studenter är registrerade hos!

 

Hos vilket eller vilka företag har du registrerat ditt cv?

studentkortet, reg

 

Erbjuder många jobb inom intressanta områden:

studentkortet, jobb

(Källa: Student 2013 )
Student 2013 är en onlineundersökning genomförd mellan den 13-26 mars 2013 av Ungdomsbarometern på uppdrag av Studentkortet. Undersökningen gjordes i Studentkortets databas på studenter i Sverige i alla åldrar. 909 respondenter svarade på delen om bemanning.
* 2012 slogs Proffice och Proffice Student ihop i mätningen från Studentkortet.

Vill du registrera ditt CV hos Academic Work?

10 Comments

Kategori: Academic Work, Jobb, Karriär, Studenter

Vad gör en Bid Manager?

Namn: Gustaf Ideströmgustaf-idestrom_450x500
Ålder: 30
Bor: Göteborg
Första jobbet: Sorterare av komponenter på en elektronikfirma.
Gör idag: Bid Manager på Academic Work
Bakgrund: Har läs KY-utbildning inom kvalificerat inköp. Har sedan dess jobbat med inköp och försäljning inom avfalls-, försvars- och matindustrin. 

Vad gör du om dagarna: Jag ingår i vår Contract-funktion och vi arbetar proaktivt, utvecklande och uppföljande med Academic Works avtal och avtalsprocesser. Jag som Bid Manager arbetar i projektform med olika upphandlingar och ramavtalsförhandlingar inom många olika branscher, främst inom offentlig men även privat sektor. Jag driver projekten och ansvarar för att bilda en projektgrupp med mina mest lämpliga medarbetare för respektive upphandling. Min roll är att fungera som en central supportfunktion till våra Account Managers där mitt jobb är att driva rätt förutsättningar, utifrån både pris- och avtalsvillkor, för kommande kundsamarbeten. 

Aktuell med: Att tillsammans med ett par av mina vinnarkollegor ta rätt krafttag i vår affärsutveckling mot offentlig sektor. 

Vad är du mest stolt över att du uppnått i din karriär fram till idag: Att bli uttagen till Ambition Day 2013 här på Academic Work. (Ambition Day är en dag då kollegor i koncernen som utmärkt sig extra mycket gällande prestation och ambition, under en dag träffas och utbyter erfarenheter med vår koncernledning.)För mig sammanfattar den platsen stora delar av mina mål på Academic Work, det jag kämpar för att uppnå varje dag. Att min ambition och prestation även är något som mina kollegor och min arbetsgivare uppskattar hos mig känns oerhört stort och något jag såklart är väldigt stolt över. 

Vad gör att du trivs på ditt jobb: Kulturen kulturen kulturen. Academic Work är ett ungt och piggt företag som jag upplever duktig på att ta hand som sina anställda. Vi är verkligen ”Home of the Young Professionals” både genom våra konsulter och vår interna personal. Mina kollegor lär mig varje dag, och att dagligen få verka i en miljö där jag så ofta tvingas stå på tårna för att hänga med är inspirerande och utvecklande. Klyschigt men väldigt sant.

Leave a Comment

Kategori: Academic Work, Karriär, Offentlig sektor, Young Professionals

#nyttjobb – April

The return of the #nyttjobb! Vi hade bra tempo i början men påsk, Career Days och verksamheten i stort har kommit lite ivägen för #nyttjobb. Innebär det att vi inte längre kollar taggen? Absolut inte. Det har bara inte hunnits med att skriva blogginlägg om det hela. Och vi sänker ambitionsnivån lite nu och gör rapporten på månadsbasis. Och där blir det onekligen intressant. För om vi jämför mars och april så ökar antal inlägg där #nyttjobb nämns med 27,6%. Är det månne en trend mot bättre tider vi ser? Eller att allt fler hittar in på Twitter med sina jobb? Intressant med en sådan kraftig ökning i alla fall!

april

Hela rapporten för april hittar ni här och mars hittar ni här och som vanligt tack till Notified!

Leave a Comment

Kategori: #nyttjobb

Arbetsglädje, delaktighet och teamkänsla på SPPs kundcenter

”Att vinna för bästa kundtjänst var ett kvitto på att vårt fokus och hårda jobb verkligen gett resultat.”
Det säger Mathias Norderstål kundtjänstchef på SPP, som varit drivande i företagets långsiktiga satsning på sitt kundcenter.

SPPMathias berättar om en verklighet där kundtjänst, som torde vara många företags hjärta i verksamheten, sällan är en avdelning som prioriteras och uppmärksammas så mycket som den förtjänar. Under en tid stämde det även in på hos SPP, men under drygt två år har de nu genomfört stora förändringar för sin kundtjänst. I början av året fick de ta emot utmärkelsen för bästa kundservice i klassen för tävlande försäkringsbolag och Mathias tror att det lyckade förändringsarbetet är en av anledningarna bakom det fina resultatet.

Mathias Norderstål berättar om de många förbättringar som gjorts på hans avdelning som stärkt bilden av kundtjänst och ökat den interna statusen. ”Det är viktigt att man är stolt över det man gör, då blir man mer engagerad och vill göra ett bra jobb för att hjälpa kunden. Kundtjänsten är de som varje dag handskas med kundens utmaningar och får även ta en del klagomål, det ingår så att säga i rollen, men då är det är extra viktigt att ha rätt medarbetare på plats som kan bemöta kunderna på rätt sätt, vilket vi har på SPP”.

Academic Work och SPP inledde 2011 ett samarbete och sedan dess har omkring 15 nyrekryteringar till kundtjänsten genomförts. Det är höga krav som ställs på de personer som rekryteras till SPPs kundcenter, men i gengäld så läggs mycket tid och resurser på utbildning och coaching. Genom arbetsglädje, delaktighet och teamkänsla har man också väldigt roligt ihop vilket smittar av sig på kunden – medarbetarnöjdhet är en förutsättning för kundnöjdhet. Alla medarbetare utbildas dessutom för att bli certifierade rådgivare.
”Tack vare Academic Works hjälp har vi lyckats attrahera rätt personer till den befintliga gruppen och vår personal är nyckeln bakom de fina resultat som vi nu tillsammans uppnår.”.sarah mcphee

Beslutet och strategin om att satsa på kundtjänstfunktionen kommer direkt ifrån ledningen och SPPs VD Sarah McPhee sammanfattar sin syn på kundtjänst på ett mycket bra sätt:
Det är i kundmötet vi kan göra störst skillnad för våra kunder. Därför är varje enskild medarbetares insats på kundcenter oerhört viktig. Att ha ett proffsigt team där som i varje möte med kund gör sitt yttersta för att på ett personligt sätt bemöta kundernas frågor är helt avgörande.

 

Just nu hjälper Academic Work SPP att hitta nya medarbetare. Är du intresserad av att arbeta på SPPs kundcenter? Läs mer om tjänsten och ansök! 

Leave a Comment

Kategori: Karriär, Kundservice och administration, Young Professionals

Såhär blir ditt personliga brev en listetta

evelina-evaldsson_450x500Jag skördar i min roll som konsultchef ett antal ansökningar på en arbetsdag. Och när jag skulle skriva detta inlägg så tänkte jag spontant att jag ville få fart på många av dessa faktiskt ganska trötta personliga brev.

På frågan om det personliga brevet är viktigt eller inte, så är svaret; det beror på. Ett likriktad personligt brev enligt standard, som innehåller uttjatade floskler och uppradade egenskaper utan någon som helst koppling till dig som person är inte så relevant.  Brevet blir relevant först när du som person tar dig tid att kort reflektera kring hur dina egenskaper kommit till användning i tidigare arbetssituationer och erfarenheter. Det blir intressant och relevant när du beskriver hur du som person kan bidra till organisationen och anpassar ditt brev till tjänsten du söker.

Precis som min kollega Micael Holmström skriver så finns det en hel uppsjö av mallar och upplevda måsten i rekryteringssammanhang. Tomma ord och rabblande av fashionabla personliga egenskaper kommer inte särskilja ditt personliga brev från andra. Förutom att framhäva din kompetens är det först när du vågar göra brevet till ditt eget som det är relevant.

Ett tips är att tänka på engelskans benämning för personligt brev; Cover Letter. Alltså ditt omslag, omslaget där du för några sekunder har möjligheten att göra läsaren intresserad.  Du vill alltså locka läsaren att vilja veta mer om dig. Utgör ditt brev det omslag som gör dig och ditt CV till en listetta?  Beskriver ditt omslag dig rättvist? Ger omslaget rekryteraren rätt förväntningar på dig? För det är dina personliga egenskaper, din ambition och din kompetens som i slutändan ska matchas och leda dig till rätt arbete och organisation.

Förutom att ditt omslag, ditt personliga brev, ska få rekryteraren nyfiken och lockad av att vilja träffa dig så behöver det innehålla vad du kan bidra med- vad företaget kan förvänta sig av dig. Här använder ju ”Joe” som Micael Holmström ovan hänvisar till ett unikt och avslappnat sätt att beskriva sina kompetenser på. Jag tycker inte att du som arbetssökande alltid behöver gå lika långt som ”Joe” i ditt sätt att vara personlig, men ett tips är att lägga lite tid på att hitta ditt eget sätta att skriva på.

Ta dig tiden att reflektera och exemplifiera kring hur du agerade i en situation- för bara det kommer göra ditt brev mer personligt att öka dina möjligheter att bli en listetta i ansökningshögen!

Vill du redan nu öva dina färdigheter i att skriva ett personligt brev – sök någon av Academic Works lediga tjänster!

6 Comments

Kategori: Academic Work, Karriär, Karriärfrågan, Young Professionals

Vi inspireras av Mimmi

MimmiFör snart ett år sedan intervjuade jag Mimmi Eriksson, som precis blivit antagen till Talent Academy, talangprogrammet som vi tillsammans med Microsoft skapat för sistaårsstudenter inom IT. Mimmi berättade då om sina förväntningar på programmet: ”Jag tror att jag kommer få chansen att skapa mig ett försprång gentemot andra studenter som läser samma typ av utbildning som jag och så hoppas jag ju såklart på att programmet ska resultera i mitt första jobb efter examen nästa vår.”

Talent Academy utvecklades som ett koncept för att minska det glapp som både studenter och företag upplever finns mellan studier och arbetslivet. Därför känns det såklart extra kul när Mimmi börjar intervjun med att berätta att hon blivit erbjuden en tjänst som IT-konsult och börjar hos konsultbolaget Connecta i augusti. Mimmi har gått det Talent Academy-spår som riktar sig mot Sharepoint och det har, förutom konsulttimmar på just Connecta, även inneburit teori, föreläsningar och en Sharepoint-certifiering.

Mimmi berättar om att det varit ett år då förmågan att prioritera verkligen har ställts på sin spets. Hon har kombinerat sina heltidsstudier i interaktionsdesign på Stockholms Universitet med kurser för Talent Academy och konsultarbete hos Connecta:

-          På Connecta har jag varit en del i ett projekt och då gäller det att hålla deadlines för att inte sinka hela projektet och orsaka sen leverans till kund. Så under intensiva perioder har skolan fått läggas åt sidan för att sedan få högsta prioritet igen när projektet avslutats.

Mimmi berättar att hon tillsammans med sin kontaktperson på Connecta hela tiden haft en samsyn kring att skolan ska prioriterats. Men hårt jobb har krävts för att ro både skola och konsultarbete i land. För Mimmis del har programmet inneburit ökad kunskap och förståelse för arbetet som utvecklare, men det är andra delar i programmet som hon menar varit ännu viktigare för henne personligen och för karriären:

-          Det nätverk jag fått under Talent Academy-tiden är ovärderligt. Alla vi deltagare har blivit ett otroligt tight gäng och har kunnat hjälpa varandra med alltifrån skoluppgifter till att diskutera jobbsituationer och har kunnat ge varandra råd i rollen som konsult.

Vi pratar vidare om Mimmis andra förhoppning om att deltagandet i programmet skulle ge henne ett försprång i karriären. Alla Talent Academy-deltagare har, när de provat rollen som IT-konsulter, hunnit skaffa sig en viktig förståelse för IT-organisationer och arbetet som konsult.

-          Den delen tror jag har gett mer än man kanske först förstår. Talent Academy har gett oss insyn i organisationer och det innebär att jag idag vet vad som förväntas av mig, men också vilka krav jag som konsult kan ställa på ett företag. Dessutom har jag även förstått mer om vilka roller och fantastiska utvecklingsmöjligheter som finns inom branschen.

Faktaruta - Vi inspireras avnyNär vi avslutar intervjun ska Mimmi gå tillbaka till biblioteket och plugga vidare inför kommande certifieringstest men redan under eftermiddagen ska hon och de andra Talent Academy-deltagarna mötas upp hos Microsoft för föreläsningar.

Avslutningsvis frågar jag Mimmi om hon skulle rekommendera andra sistaårsstudenter att hoppa på nästa års version av Talent Academy och hon svarar uppriktigt:

-          Man ska vara förbered på att det kommer att vara ett år med hårt arbete. Men när jag nu väger det mot alla möjligheter som Talent Academy innebär så vet jag att jag vågar lova att det kommer att vara ett oerhört lärorikt och kul år! Att Hard work pays off blir sällan tydligare än under Talent Academy-året!

Vill du veta mer om Talent Academy – besök www.talentacademy.se

Leave a Comment

Kategori: Academic Work, IT, Microsoft, Studentjobb, Talent Academy, Vi inspireras av

Extrajobb – en genväg i karriären!

Många som arbetar via oss på Academic Work idag har börjat sin karriär i någon av våra studentpooler. En studentpool är enkelt förklarat en grupp av studenter som turas om att arbeta på en arbetsplats. Vi åkte ut till vår studentpool på Vasakronan och pratade lite med två av våra medarbetare på plats, Azmi och Michaela. Dom jobbar på kundtjänsten hos Vasakronan.

101”Här tar vi emot en massa typer av samtal, alltifrån att koppla vidare personer till att ta emot felanmälningar. Vid behov har vi också direkt kontakt med de drifttekniker som finns på plats” säger Mikaela

”Ofta är det enklare problem som att hissen inte fungerar eller att ett fönster står öppet och inte går att stänga. Då får vi samordna så en tekniker kommer ut och löser det. Det är ett fantastisk roligt jobb med bra folk som jobbar här.” fyller Azmi i.

Båda två pluggar heltid men ingår vid sidan om studierna i studentpoolen på Vasakronan. Arbetet på Vasakronan via oss blir ett sätt för dem att dryga ut studiekassan och samtidigt skaffa sig erfarenhet och kontakter. Och att jobba samtidigt som man pluggar tycker både Azmi och Michaela funkar smidigt.

105”Det är enkelt och smidigt att boka upp sig på pass via Academic Works hemsida men vi i studentpooolen har såklart också direkt kontakt med varandra. Smidigt är också att ni (Academic Work) brukar skicka ut SMS som man bara kan svara på om man kan eller inte kan jobba” berättar Azmi.

Michaela utvecklar ”För mig fungerar det jättebra att kombinera med skolan eftersom jag inte har obligatoriska moment i skolan varje dag.”

“Hos oss börjar många precis som Azmi och Michaela med att jobba deltid under sin studietid. När man sedan är klar med sina studier är det inte ovanligt att man fortsätter till något av våra heltidsuppdrag. Jag har exempel på konsulter som börjat som deltidskonsulter på ett uppdrag, jobbat heltid efter skolan, blivit överrekryterade och nu sitter själva och beställer rekryteringar av mig.” säger Fredrik Bardon som är ansvarig konsultchef för Azmi och Michaela.

Ett deltidsjobb under dina studier kan onekligen vara vägen till både lite extra pengar och en karriär!

Alla våra extrajobb hittar du här!

1 Comment

Kategori: Academic Work, Karriär, Studentjobb

Varför finns vi?

Under hösten startade jag och mina kollegor på marknadsavdelningen en bokklubb. Syftet med bokklubben var att vi skulle läsa böcker för inspiration och för att ge oss nya infallsvinklar i vårt arbete.

I höstas läste vi Linchpin – Are you indispensable? av Seth Godin och den gav upphov till spännande diskussioner och tankar under en lång fredagsfrukost. Att vi efter diskussionen skulle utse Veckans Linchpin och köpa en vandrings-tshirt är en annan historia. Men jag gillade boken och några av reflektionerna från våra diskussioner kan jag fortfarande komma att tänka på i olika jobbsituationer.

Just nu ligger Start with Why av Simon Sinek på sängbordet hemma och i början av maj kommer diskussionerna på marknadsavdelningen troligen fokusera mycket på hur vi kan vända på steken i vår kommunikation och fokusera mer på varför Academic Work finns. Kommer att bli väldigt spännande!

Simon Sinek håller här en föreläsning under Ted Talks-flagg på temat om varför. Den är lätt värd 18 minuter av din tid:


Har du ett boktips som skulle kunna bli vår sommarbok?

Leave a Comment

Kategori: Academic Work